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Interlib系统FAQ文档
1
采访子系统...
2
2
编目子系统...
5
3
典藏子系统...
12
4
期刊子系统...
15
5
流通子系统...
20
6
系统管理...
27
7
特色功能...
31
8
OPAC.
33
9
馆际借还...
36
10
其他...
38
1.1
书商数据接收后，与馆藏中重复的数据如何删除？
答：如果在征订目录表里不想要biblios里有的书，可以在征订目录接收设置查重条件，这样就可以去重了。
1.2
如果在书商出订购了一些书，书商提供了现成的数据，可以一次按批导入吗？怎样查重？
答：“采访→书目数据管理→书商征订目录信息”，新建一个批次后，然后到征订目录接收，选择书商的数据，接入系统接入时，选择“查重”，浏览过MARC记录后，点击“加载书商征订目录”，系统会返回一个结果集，然后可以到“书商征订目录”导出EXCEL，EXCLE能够详细的显示导入情况。
1.3
查重字段设置在哪个地方？
答：当把一批书目通过征订目录接收，接收进一个批次之后，会出现一个查重字段设置的按钮。
1.4
预定处理中删除和退订有什么区别？
答：删除是把预订记录删除了，退订的话只是改变状态，记录还在。
1.5
请问在Interlib中以著者号生成的索取号如何进查重呢？
答：在检索栏输入：分类号/著者号。
1.6
设置了本馆全年的图书经费，可是不知道在哪里能看到现在还剩下多少经费?
答：“采访→图书预订管理→图书预订处理”，在这个界面中点击“当前经费”就可以看到。
1.7
读者荐购“仅查看读者荐购新书”这个选项有什么作用?
答：不勾选此项查询出来的书有部分是已经有馆藏的，包括其它分馆的。
1.8
无法查找到读者自荐图书对其发送邮件。
答：读者自荐数据，书目信息不完整，需要先处理书目数据方能发送邮件。
1.9
读者荐购处理，对未处理的发送邮件，邮箱设置的位置在哪里？
答：“系统→邮箱参数设置”。
1.10
直接验收处理时不分配馆藏，能不能自动分配条码号?
答：在“验收批次管理→验收参数设置”中选择“是否验收时分配条码号 条码区号”这个参数，然后录入当前所在馆的条码区号（条码区号在 “系统 → 系统参数设置 → 条码号分区管理”里面设置，每个馆只能对应一个分区号）。参数选中后，在验收过程中，打开验收分配（即馆藏分配）条码号就会自动填上。如果不分配馆藏，是不能保存条码号的。可以先保存然后在编目过程把馆藏重新进行调整。
1.11
验收分配多个条码的时候可不可以自动生成？
答：在验收分配条码的时候采用首条码号加-多少个条码的形式可以自动生成多个条码号。
1.12
为什么在直接验收界面的复本数中输入3时会提示：由于当前是按套验收，复本数只能为1。
答：因为设置按套录入的参数；可以在“采访→图书验收管理→验收批次管理→验收参数设置”中将按套录入的选项取消。
1.13
为什么索书号不能按流水号自动生成？
答：检查发现没有在“验收批次管理”中的“验收参数设置”选择“验收时分配索书号”（这里注意下：每个操作员都要在这里设置，也就是说这个参数对本操作员有效）。
1.14
在验收参数设置中按采用“取四角笔划号著者号”自动分配索书号时，其中的“各自位置”是什么意思？
答：这个问题在设置的时候，旁边是有红色字来说明的每个字段的意思（这里请客户朋友注意下，在系统中有些术语、字段的意思等旁边是有文字说明的，请注意看下）。
1.15
修改某条书目下的验收信息，修改某个条码的馆藏地点，是不是会同时修改它的所属馆藏地点和所在馆藏地点?
答：同时修改，如果发现验收信息有错要做修改的话，可以修改完验收信息后，再馆藏变更下，或馆际调拨下（看情况选择)
1.16
直接验收按套验收怎么不能输入多个复本数？
答：按套验收只能每次验收一套书，如果有多个复本要重复多次验收的。
1.17
默认卷册数量是什么意思？
答：一本书，可能有上中下三卷，那么它的数量就3，卷册信息，就是上册或中册或下册，在验收的时候就要分别对这三册书验收。
1.18
是不是一定要做预订验收才能统计出催缺单？
答：是的，直接验收只是做散本。
1.19
怎样使采访价格＝单册价格*折扣率?
答：按套验收的时候输入卷册数量，单册价格就会变成原价的一半，其实，只要先计算出整套价格，再输入卷册数量，那么就会出现采访价格＝单册价格*折扣率要求的结果。
1.20
按分类号导出书目清单，并统计出每本的副本数，怎样操作?
答：可以在“采访→报表→个别财产账”中导出。
1.21
个别财产帐中的报表格式无法修改，及配置问题。
答：默认格式为999馆所有，其他馆操作员无法修改，配置上需要先新建报表名称及格式代码，再将想要统计的列添加到报表格式中。
1.22
为什么在“个别登记账”查询就一直提示“请稍等…”，等了很久都没有输出结果？
答：可能的情况有：同时进行两项大数据量的查询时，会出现一种双向阻塞的现象，查询变得非常慢；用户装了网页阻栏软件，将输出结果的窗口给屏闭了，可以在工具→interlib选项→安全→受信任的站点→站点→添加https://服务器IP地址，确定保存。
1.23
怎样将批次批删除掉？
答：首先将批次的状态变为历史状态，然后在“采访参数设置→批次状态管理”中删除。
1.24
为什么采访验收模块的报表统计，统计书商到书率有时候会超过100%？
答：图书是按册验收的，如果一本书有多个卷册，那订单的书目比例就超过100%。
1.25
为什么验收参数中没有可选参数？
答：导入数据后，在webapps\interlib\tools\dbUpd中进行数据库升级即可。
1.26
为什么书目检索的文献类型如果选择“古籍”和“非书资料”都查不到任何数据，本馆是有这两种文献的。
答：因为古籍和非书都做在cnmarc1中所以查不到，按全部文献类型查询就可以。
2.1
很多分馆加入interlib系统，但各个分馆的的书目信息参差不齐，这影响图书馆评估时书目数据质量，该如何处理？
答：在“编目→书目维护”中选择一条最详细精确的书目信息，点击“编目”。在弹出的编目菜单中点击“查重”，弹出书目查重菜单，然后输入要查重的条件（可以直接点击Marc数据上的信息输入）进行查询。最后选择下面显示需要合并的信息→合并到详细信息上。
2.2
在“编目→书目维护”中是不是只能显示50条记录？在哪里可以看到全部的书目记录？
答：书目维护中是只显示50条记录；要看全部书目记录，可以在采集器输出，也可以另存为excel。
2.3
头标区和记录版次标识、书目控制号每本书都是不一样的吗？
答：头标区有可以相同的，新建书目marc时版次标识和控制号是不同的，如果是手工去改版次标识和书目控制号，也可能会出现相同的。
2.4
如何批删除905f字段？
答：“编目→数据处理→MARC批处理”，点击删除字段，然后在“字段”那里录入905f，先浏览下结果对不对，如果正确，点击执行。
2.5
如何删除marc里的多余的000字段?如何把701字段中的空格置换为f？
答：在“采编→数据处理→marc批处理”
按条件检索出来，然后可以进行对应的删除和修改字段。
2.6
使193双击设置弹出窗口问题和100字段一样，弹出窗口，如何设置
？
答：在 marc模板里面选择“字段模板配置”可以增删需要弹出的字段。
2.7
为何编目时无法自动生成拼音字段？
答：IE浏览器阻止了系统的弹出窗口，同时也阻止了自动生成的功能，设为总是允许即可。
2.8
为什么701字段第一责任者和第二责任者不能自动生成？
答：系统总的marc
模板种设置自动生成的字段
，701$4字段自动生成的前提是要把701，702，711，722全删除掉。
2.9
有插图的书是在载体形态里加吗？
答：插图是属于附件的，在215e字段加上。
2.10
如何生成韩文Marc库？
答：使用sql语句插入数据库，建立一个新的marc库信息。
2.11
为什么新建韩文marc编目模版为空？
答：需要在“系统→marc参数设置→韩文marc字段设置”生成js参数。
2.12
书目marc数据复制时出错？
答：因为从ilas转换过来的书目marc中一般处理数据（100字段）的长度跟interlib系统不同，需要重新编辑（这里有可能其它字段的长度、格式不同，也会出现这种情况）。
2.13
Ilas小型版在采编的时候，有个内部库和外部库的对照，interlib是否也有这个功能？也就是说，把其他馆的数据拿过来，导入到外部库里面，本馆做数据的时候可以查找，如果刚好有一样的书，就可以用其他馆的数据。
答：有这个功能，interlib系统里的外部库叫middles书目库，把外部的数据从“采访→书目数据管理→外部数据接收”中接入，在编目中就可以查middles书目库里是不是有对应的书目数据。
2.14
middle库的编目进去，这边的合并是以哪边的数据为准？
答：以middles库为准，用middlds库里的数据合并biblios里的数据。
2.15
中间库可以转入带馆藏信息的数据吗?
答：中间库中只是书目，并不带馆藏数据。
2.16
为什么馆藏书目接收进去之后没有价格？
答：接收书目的时候没有选择接收价格字段010d。
2.17
在编目的时候种次号能不能自动生成？
答：种次是在验收的时候生成的，需要配置验收参数设置，索书号自动生成才会自动生成。
2.18
为什么书目信息中有的显示是索引信息是a690字段而有些只有分类号？
答：当该书目有馆藏时，系统就取该书目的索书号，因为索书号是分类号/种次号组成的，这样“/”前面的就是分类，而如果该书目没有馆藏，那么他显示的就是分类号。
2.19
怎样给“附件”增加“馆藏信息”？
答：这里有两种情况：第一种是还没有附件数据，步骤：在书目marc里做好215e字段→增加附件→把附件marc数据填好→点“保存为marc数据”
到弹出界面中选中附件增加馆藏就可以了；第二种是已经有附件数据了，步骤：在书目marc中点“编辑附件”按钮，在弹出界面中选中附件增加馆藏。
2.20
无法删除书目信息？
答：删除书目信息需要先删除该书目下的馆藏信息，如果该书目已审校，需要取消审校。
2.21
西文图书在系统里无法用分类号查找，如索书号：(Y)B82-052/S825/1的图书，无法用分类号：(Y)B82-052检索到？
答：用户在编目时，没有填写分类号。而且回溯建库的功能，用分类号进行查询，是对MARC记录进行查找的，所以没有查询到相关的记录。用户应该是“分类检查”这个功能直接对馆藏书本进行查询。另外客户在录入MARC时，把分类号填写到了091$a的字段，那么应该在系统里面设置091$a字段为分类号索引：在“系统→ MARC参数设置→MARC索引定义”,那可以把091%a字段设置为分类号索引，设置后重建一个索引。
2.22
在条码结构参数中设置了条码长度14，有效位13，有校验位，但是不好用？
答：检查是因为条码号在数据库里保存的是14位，把校验位也保存进去了，所以当用光笔扫描出来的去掉校验位的13位条码会提示“找不到对应的条码”；解决方法：编辑馆藏信息，把条码中的校验位去掉。
2.23
一本书著录错误，想删除但删除不掉，该如何处理？
答：如果想把书和书目一并删除，可以在编目里面的“回溯建库”先把馆藏状态删除掉，然后把验收预订状态的该书记录全部清除，然后在书目维护那里直接把书删除即可。如果只想修改书目里面的著录，可以在书目维护中，把最后一项的“审校”的勾选取消，然后直接双击进行修改便可。
2.24
如何把书全部删除后再重新验收？
答：可以用“编目 → 书目维护 → 回朔建库”这个功能把系统中的馆藏记录全部删除，这个功能删除的图书，只是删除馆藏里面的所有馆藏信息（包括条码号），并没有把书目MARC信息删除，在重新验收的时候可以选择到图书原来的书目和MARC记录。
2.25
为什么用回朔建库的功能中将图书的馆藏信息删除时，提示：该书已审校或者有预订、验收、馆藏信息不允许删除？
答：因为这本书所对应的批次还在预订或者验收状态，并没有转到编目状态，因此在回朔建库里面删除，就有可能会出现刚才的情况。你可以到“直接验收”和“预订记录维护”里面直接查询那本书，进行直接删除。
2.26
在回溯建库时，条码能不能自动生成？
答：不可以自动取，验收时有自动分配条码号功能，回溯建库暂时还没有。
2.27
附件的条码号可以跟图书的重复吗？
答：不可以，在同一个interlib系统里条码都是不能重复的。
2.28
怎样将书库的书目数据导出来？
答：“编目→数据处理→采集器数据输出”。
2.29
怎样输出馆藏书目数据？
答：“编目→ 数据处理→ 采集器数据输出”（注意：在是否输出馆藏上打勾）。
2.30
输出有馆藏的MARC时，条码号是怎么排列的，一个条码号是没问题，那如果有两个条码号就是复本，他生成两个908a?
答：是的，多个条码的会生成多个908字段的
2.31
为什么采集器输出的种数与馆藏分类统计不一致？
答：在馆藏分类统计时要选择MARC类型。
2.32
怎么导出所有分馆馆藏？
答：使用999馆帐号，去掉只导出本馆馆藏选项即可。
2.33
请问Interlib系统可以统计MIDDLES书目库的数据条数吗？
答：可以登录到数据库用sql语句（selete
count(*) from middles;）查；或者到“中间库书目批删除”中查询。出来后有个“总记录”，不要做删除，在总记录中可以看到。
2.34
怎样将中间库的数据全部删掉?
一旦删除不可逆吗？
答：“编目→数据处理”，中间库批删除后如果备份了oracle就有。
2.35
为什么编目时发现书目控制号生成不对？
答：从国图上下载了书目数据合并了本地书目，所以控制号也变成了国图书目数据中的控制号了。
2.36
下面分馆索书号的种次号是按流水号生成的，那么合并接收到省馆要怎么设置？与总馆书目相同的数据，如何查重?
答：在省馆的interlib系统接收书目和馆藏数据的时候（编目→数据处理→馆藏书目接收）可以进行书目查重条件的设置的，还有查重后的处理。如果索书号的种次号是按流水号生成的话，要把“是否载入馆藏时更新种次号库流水号”这一项选中（注：仔细系统界面上的文字说明）。
2.37
如果书在系统里不能外借，书名和索书号都错了，怎样修改。
答：可以直接在编目模块的书目维护中修改Marc中的isbn和索书号。
2.38
在打印书标的时候，能否按照书目建立的时间排序？
答：没有按书目建立时间排序，可以按入藏时间进行排序。
2.39
在网上下载的数据可以在哪里统计?
答：可以在“编目→日志查询统计→采编日志统计”中统计。
2.40
打印书标时，只打印英文书标怎么设置？（之前导了书商做的新书数据进去，同时也做了英文书的回溯建库）
答：如果打印英文书标，先设置正确MARC参数，然后可以根据“验收批次号”与“条码号”段数去进行查询后进行打印。
2.41
为什么书标打印设置了10列，打出来却只有8列？
答：在打印的时候，页面设置不对，应该设为相应的纸张类型，打印之前再预览一下确认格式的正确性。
2.42
为什么打印书标时，提取出书标后不显示？
答：在“书标格式设置→显示MARC”内容里选上相应字段，如索书号。
2.43
书标现在只打印分类号，想把条码也打印出来，怎样设置？
答：打印书标界面有关于条码的设置，也可以从marc中提取出来。
2.44
为什么补打书标，每打出来的一张上面都会把（图书书标打印）这字都打出来？
答：这是IE设置了打印了页眉和页脚，文件→页面设置，需要把页眉和页脚删除后再打印。
2.45
打印书标时如何才能将分隔符去掉？
答：将字段值填上callno,x,y坐标，分隔符，换行次数相应填好即可。
2.46
补打书标时提取数据失败？是补打方式进行粘贴进去的。
答：请检查，索书号是否为空或者为特殊符号。
2.47
书标有三行，第一行是分类号，第二行是索书号，第三行是条码号，怎样调整这三行的间距。
答：提取书标时不选择是否打印条码号，在字段值处，前两行填callno，第三行填hold.barcode，再调整纵坐标。
2.48
做书标打印时，按条码打印，发现很多都是同一个书标，例如：打印书标的时候就有多个相同索书号的书标？
答：此情况属正常：如果一本书ISBN号和题目相同则可判断是同一本书，那么同一本书的索书号是一样的，如果这本书有多个复本，每个复本条码都是唯一的，那么出现同一本书的多个复本的索书号都一样，书标也就一样了。
3.1
馆藏登记时弹出确认提示，给工作造成麻烦，怎样处理？
答：进行登记是改变馆藏地点，因此会弹出提示，用“馆藏变更”即可。
3.2
新的验收批次设置成历史状态之后，在外借的时书的状态都是编目状态，为什么不是在馆状态呢？
答：验收批次状态的改变不会直接影响到图书的馆藏状态。用“馆藏登记”处理下，就可以是“在馆”状态。
3.3
一本一本书扫条码，进行馆藏地点变更和馆藏登记，这两种方式有什么区别？
答：“馆藏变更”不改变馆藏状态，“馆藏登记”改变馆藏地点的同时改变图书状态为在馆。
3.4
清点时是否可以将没有清点到的馆藏数据删除？
答：清点是加一个清点标识上去，并不会自动把馆藏数据给删除。
3.5
清点状态是怎么来的？
答：做了清点操作就会有这个状态，或者直接在馆藏状态变更里把一些书变为清点状态。
3.6
清点时是不是某个馆藏地点全部成为清点状态？
答：清点是根据实际情况来的，设置一个清点标识，然后到一个馆藏地点去扫每一本书的条码,被扫到的就会添加一个清点标识。把一个馆藏地点的书都扫完之后，再做一下清点处理，处理后，没有清点标识的书就会被置于清点状态。
3.7
误剔除一本书在哪里恢复？
答：在典藏模块“馆藏状态变更”恢复。
3.8
怎样将原价提取出来?
答：在“馆藏清单”里可以设置报表格式，将价格字段添加到报表格式中。
3.9
怎样看馆里所有的馆藏图书？
答：在“典藏→馆藏报表→馆藏清单”里面，选择分馆后，再选择馆藏地点就可以列表出来。由于文件很大，最好是“存为EXCEL表”。
3.10
怎样把馆藏的isbn全部提取出来？
答：在“典藏→馆藏报表→馆藏清单”里可以输出馆藏信息包括isbn号。
3.11
在馆藏书目输出中，为什么输出来没有数据？
答：用999馆的账号去输出分馆的馆藏书目时，把“只输出本馆的馆藏”条件选中了，如果选中了前面这个条件，就只输出999馆的了，所以会没结果。
3.12
为什么“馆藏处理清单”只能输出一本一本操作的典藏图书，批处理的都不能通过清单导出？
答：“馆藏批登记”的图书是不能通过馆藏清单查询里面查询出来的。因为系统对批登记的图书只是做了一条记录，而且操作也是，每扫一个条码，就按一次回车，然后保存为TXT文件再导入系统，这样子做法并没有减少工作量，所以并没有对其功能增加查询的操作。
3.13
要查询本校藏书，为什么查询出的是别的学校的的？怎样查到本校的藏书？
答：“典藏模块→馆藏报表→馆藏分布清单”中选择本馆资产和他馆资产。
3.14
用“馆藏处理统计”查出来的清点数据跟用select country(*) from
holding where countsign=’081124’and state=2
统计出来的数据不一样？
答：统计出来的数据有可能是不一样的，如果做过批清点操作，批清点操作是不会在日志里记录条码号的，而馆藏处理统计是从日志表中进行统计的，所以统计的结果会与直接查询馆藏表有差别。
3.15
馆藏统计中的馆藏地点选项为什么有的代码在前名称在后，有的名称在前代码在后？
答：经检查名称在前代码在后的是因为在馆藏地点管理中把代码和名称填反了，这里提醒客户朋友们尽量注意下填写格式。
3.16
版本升级后，在馆藏清单统计时，原版本统计有个索书号项，现在没了，对于排架非常不方便，索书号这项能再加上吗？
答：可以在馆藏清单配置项中设置。
3.17
能不能在典藏统计结果处加载多一项按载体分类来进行统计?
答：在“馆藏分类统计→配置统计项”里可以选择按照载体形式进行分类统计。
3.18
这里有一本N类的外文书，但是我在馆藏分类统计里却统计不到？
答：这个是可能导数据时，或者做数据时的不小心影响的。做馆藏索书号时，在前面加一个空格，因此导致查询时出不来，把前面的空格去除。
3.19
为什么有一本剔除了的书在日志查询中查不到记录？
答：这本书在ilas转到interlib之前就已经做了剔除，而典藏日志没有转换。
3.20
为什么在馆藏状态处理统计中统计到的都是0册，但有很多书是做过丢书处理的?
答：馆藏状态处理统计是指直接处理馆藏状态的统计，而丢书处理指流通模块中的丢书处理，需要在“流通日志中统计”中统计。
3.21
查询条码置换的日志，里面有三个数据项，请问哪一项是新条码，哪一项是旧条码？
答：数据项一是新条码，数据项三是旧条码。
3.22
打馆藏登记薄时能不能不一个条码打一行数据?0172234...017223能不能合并成0172234-0172237
答：按种打印就可以。
3.23
interlib可否针对某个用户开通只针对特定馆藏地点的统计功能？（默认设置操作员统计时候的馆藏地点）。
答：操作员可以在每次的统计查询中人工选择馆藏地点进行查询。不过不能够进行条件默认或者保存。
4.1
期刊征订目录接收539条数据，有28条出现错误？
答：接收错误是因为接收的ISO文件里，有28条的控制号长度，因空格的关系超过了100。由于数据量大，无法从ISO文件中找出超长的记录，只有将数据库相应的字段长度改为200，使之可以成功接收。
4.2
为什么期刊提示“订购操作失败”？操作步骤：直接预订，输订购号“04-523”，查询，续订，各种信息核对后保存，出现订购失败。
答：首先检查期刊参数是否设置正确，如果都没有问题的，请用户重启一下ORACLE服务。这里用户重建期刊索引时没有成功，导致期刊不能正常使用。需要选择下班时间把索引全部重建一次。
4.3
期刊预订的时候，为什么读出来的册价及年价跟实际不符？
答：出现这种情况的原因是书商的ISO文件里，011有多个d子字段，是往年的册价。将这些无用信息删去，只留今年册价即可。
4.4
为什么期刊无法预订，提示设置当前预算？
答：在“期刊→期刊参数设置→预订参数设置”里，需要把预算选上。
4.5
为什么执行了全表重建索引了后，期刊是能续订了，但是有些续订第一次的时候不成功，要续订第二次才可以成功？
答：首先要看下服务器上是否装了防火墙把系统的隔开了，第二看下是不是用户所使用的IE把INTERLIB系统没有添加到信任列，第三有可能是因为网络的问题而造成间隔性指令传递不成功所致。
4.6
为什么用某个帐号可以检索出期刊，但用另一个帐号却不行？
答：因为不同帐号的采编参数设置是独立的，检索不到期刊的帐号参数被设成图书的，将它改过来即可。
4.7
想把一些字画（附带照片）做进系统，怎样处理？报纸是和杂志一样做吗？
答：类似图书做，只要选择对应的marc就可以了，照片的话，可以在扉页处理中添加；报纸跟期刊的操作步骤差不多，要在期刊类别中选择报纸，记到的时候是按日记到的。
4.8
期刊的分类号、索书号如何修改？
答：在期刊的编目中可以修改分类号、合订本回溯中修改索引书号。
4.9
为什么在典藏分类统计（期刊）中，某一类的合计数量比装订统计某一类的数量少？
答：如果没有交送装订期刊的话，在装订统计功能是可以统计出来那一部分的数量的，而如果没有交送入藏，在典藏分类统计中是无法统计出来的。
4.10
期刊的索书号在哪里做？
答：一般来说对于现刊，由于期刊没有做馆藏，期刊的索书号都做在905f字段，对于过刊，在装订的时候分配索书号，索书号入馆藏库。
4.11
为什么期刊著录存盘后会出现乱码？
答：编目模板设置不确定，将207字段删除掉，重建添加。
4.12
期刊要是贴条码流通，应该怎样操作？
答：对于现刊借阅，系统可以在特色功能中操作，如果要贴条码流通，可以通过单本装订的方式对单本期刊进行装订流通，也可以把期刊当做图书来做，直接验收贴条码流通。
4.13
在期刊编目中905字段的f子字段，在输入分类法加斜杠（如：R2/）为什么不能自动获取索书号？
答：在期刊编目模版里删除905字段，在690字段敲回车即可自动自成。
4.14
以前我们馆的期刊marc统一刊号做在091$b字段，不规范，在“期刊编目”中“统一刊号”可以显示，现在把改到091$a字段（091$b字段删除），可在“期刊编目”就不显示统一刊号。
答：marc统一字段做修改后再重建索引即可。
4.15
为什么系统无法显示统一书刊号字段？
答：在统一字段中将统一书刊号字段调整为091b，再重建索引。
4.16
做期刊详细编目的时候，一般处理数如何编辑？
答：将光标放到一般处理数的字段中，双击鼠标左键就可以了（例如头标区、作品语种、出版国别等字段都是可以用双击鼠标左键进行编辑）。
4.17
新建期刊编目时，为什么没有自动生成记录控制号？
答：在期刊编目模版中添加了001记录控制号字段，导致系统不能自动生成，将这一字段删除即可。
4.18
期刊编目，理论上，905字段，@d是分类号，@e是书次号，当按照这样的子字段填入数据，在期刊记到的时候，就不能显示出期刊的索书号；但是，一旦将索书号填入@f子字段，就会有显示，为什么？
答：因为系统默认905f为期刊索书号。
4.19
一本期刊有多条书目数据并且每条书目底下都各有馆藏，能不能合并成一条？
答：选中其中的一条期刊书目进行编目，在编目的界面中，点击
“查重”按钮，里面有个“查重合并”的，在这里就可以合并了。
4.20
期刊记到处理里面(现是08年)怎么把记到年分默认为09年?
答：不可以把记到年份默认到09年，系统也没有这样的参数。因为记到年份在逻辑上说是记录你那本期刊是哪一年记到图书馆的，是自己取的当前数据库年份。如果客户必需要这样操作，只能在数据库机器上把日期直接改到09年。
4.21
每周二到的周刊，怎么按每周的周二做记到？
答：做记到的时候，在记到格中点击右键选择“设置应到时间”，再选择按周二记到就可以了。
4.22
为什么期刊直接记到时，增加记到，填完信息后点保存，出现500错误？
答：Sequence出问题，重建下Sequence即可。（还有几种可能会导致这种情况：表空间满了、硬盘满了、某些字段超长、个别数据特殊字符等问题）
4.23
本馆现在有个分馆，属于本馆下设的一个部门，和总馆不在一起，所属的连续出版物要分别送到两个馆，是一个馆记到好，还是两个分别记到呢？
答：如果不分责任人，可以一个馆记到，在馆藏分配那里可以分清哪些出版物是哪个馆的，操作的人员需要是中心馆的有权限的人才可以这样操作。
4.24
为什么日报记到栏出现空格现象？
答：数据转换过来的时候就包括了2009年的不完整记录，所以可以把这一年的记到删掉，重建。
4.25
怎么修改已记到期刊的记到价格？
答：第一需要修改期刊marc的010d的字段的值，可以在marc批处理里面修改，第二在期刊记到编辑记到信息修改期刊记到的价格。
4.26
合订本装订和记到里的装订有什么区别？
答：总体而言，合订本装订是针对于单个副本的情况，记到里的装订可以对单个副本，也可以对多个副本进行操作，还有就是个人习惯上使用的区别。
4.27
在期刊装订界面上，装帧形式有几种形式供选择，能否根据需要把想要的装帧形式放在第一个？
答：“系统→系统参数设置→装帧类型管理”把需要默认的装帧类型放在第一位。
4.28
如果想把过去的合订本过刊入库，非得使用合订本回溯模块吗？可是回溯有许多功能不能用，比如算价格，还有相同的书，也要一本一本录入，没法像图书那样复本一次出来好几个条码号
答：可以直接当图书来处理，目的一样就可以。
4.29
期刊光笔记到提示有两本期刊用了同一个ISSN。为什么在期刊编目里查重只有一本？
答：期刊编目时，把ISBN号也填了，所以导致这个问题的出现。去掉ISBN，只留ISSN。
4.30
为什么期刊中的装订统计与典藏中的分类统计选择期刊类统计出来的数量不一致？
答：装订统计功能是应用在正常流程的装订数目。而有部分是没有经过系统流程直接通过“合同订回塑”和“回塑建库”两个功能直接写入馆藏，装订统计是没有办法统计出来的，因此可能会产生两个数目不一致的结果。
4.31
为什么期刊装订25-32期，装订信息不显示25-32而显示25-27，32，28-30，31，各种形式都有？
答：原因是数据从ilas系统转到interlib中来，由于原系统没有seqnum字段。
5.1
为什么借书时提示：某类读者不能借某分馆某馆藏地点某种流通类型的图书（流通规则配的是正确的）？
答：流通文献类型代码中有空格（同理，如果分馆代码、馆藏地点代码等有空格也会导致这种情况），去空格即可。
5.2
为什么可以借书不能还书，在还书的输入证号那里输入证号敲回车没反应？
答：还书的时候不用输入证号，直接扫条码即可。
5.3
如果读者借的书过期以后读者想借其他的书，但过期的书又没有还回，怎样将过期的书进行续借？
答：过期不可续借，必须要先还回然后重借或者进入流通维护把应还日期改过来。
5.4
为何办理了一个普通读者类型的读者证后，系统提示：类型为[3301_PT_B1]
的读者不能借分馆[3301]
馆藏地点[3301_3PTS]
借流通类型[3301_CN01]的图书?
答：1.在流通规则中设置正确的参数；2.保证操作员的工作地点必须是本馆。
5.5
为什么图书无法借阅。
答：借阅规则中，有一个馆藏地点没有选上，选上即可。
5.6
为什么有些读者上午才办证的，不能够马上进行借书？
答：针对部分读者重新进行证管理，选择“恢复”，然后点击“证管理”。问题出现的情况有可能是因为数据库压力突然增大而造成某几个用户出问题。
5.7
读者转换完成后为什么链接不上借书信息？
答：检查发现是更新分馆代码、馆藏地点等信息有错误，已经重新导入读者信息等数据，重新更新。
5.8
能否把一张集体卡上的书批量还掉并改变其馆藏地点？
答：可以，首先在设置“分馆参数”勾上“是否按照还回工作地点自动入藏本馆藏书”，还书的时候，每本图书的条码号，中加加个逗号。
5.9
为何无法对200本书同时进行续借？
答：所使用的版本较低，只能一次性续借150本左右，更新到20081223以后的版本。
5.10
为什么借书时出现无法借出的界面？
答：刚刚新建的流通规则需要重新登陆方能生效。
5.11
上午办完证后去借书会提示“未在启用期内”，下午办的证可以正常使用，怎么回事？
答：主要是由于interlib的中间件默认时区出错，需要修改中间件时区参数。
5.12
为什么读者借了书，读者借阅清单却是空白的呢？
答：检查参数设置：系统→分馆参数设置→分馆管理，借阅清单显示的方式有“本次借阅、当前借阅、本次借还、当前借还”。
5.13
流通模块中注销和退证有什么区别?
答：退证操作需要退还读者押金，注销则不需要。
5.14
有一个读者的押金没有了，如何给加上押金呢？
答：在“流通→读者管理→读者管理”界面上方选中“罚款处理”，再点“读者财经”可以进行设置。
5.15
工作人员误操作退错证，点恢复证管理，该证号是可以使用。但是备注还显示该证已经退还，而且押金也没有恢复，怎样处理？
答：把退错的证号，选择恢复，然后证管理一下，最后重新点击下保存，那么系统会提示你收押金，确定后就会恢复与原来一样。
5.16
如何批置换读者类型？
答：“流通→读者管理→读者查询”，按一定的内容查询出来后，先确定下是否这些数据要进行批转换，然后点击“批处理”，选择“读者类型”录入一个要修改的读者类型代码，然后点击修改。
5.17
办证的时候，读者类型，普通读者临时社保卡。要提示收工本费，怎样设置？
答：你要在“系统→流通业务参数→办证费用管理”中设置，办证时要收某项费用就勾选某项。那么办证时就会有提示。
5.18
为什么丢书处理罚款那么重？比如书款是10元，但是罚款是100元。
答：可以在“借阅规则”中修改丢书罚款赔率。
5.19
读者在借读书清单在哪里查询？（有批学生即将毕业，想按班级号输出在借图书清单）
答：“流通→流通管理→催还通知”，把超期天数填负几天（比如：-30天表示还有30天过期的）。
5.20
没有收到自动催还发送过来的邮件，系统里有没有发送的标识？
答：可以查看下tomcat5.5\logs\catalina.2009-05-08.log这个文件，在后面的版本中会把它添加到流通日志中去。没收到邮件原因可能跟邮件服务器和程序有关，需双方查原因。
5.21
为什么更新了新包催还通知输出excel还是会出现乱码？
答：原因是把新包部署到resin下了，resin平台用的是jdk1.4，而新包是在jdk1.5,tomcat5.5平台上开发的，可能会出现不兼容，解决办法：换平台jdk1.5,tomcat5.5。
5.22
读者网上已经注册过读者信息了，如何在办证的地方查到读者信息？
答：读者在OPAC上用“网上办证”这个功能，可以把信息全部填写好，然后在“流通→读者管理→审批注册读者”。这里对网上办法的读者进行审校，无需工作人员重新填写资料。
5.23
读者批导入怎样进行？
答：倒入读者excel，对应的这两列，左侧是我的工作表，右侧是系统的字段，比如身份证号的话，在左侧相应的选择项就可以。
5.24
把一批设置好的读者类型的excel导入系统，导好以后查看读者类型，发现不是设置好的读者类型。
答：读者流通类型是代码不要把后面的汉字说明也写进去。
5.25
需要把读者的专业导进系统中，专业在哪个表中，用哪个字段表示？
答：reader表中的rdsort1字段
5.26
为什么读者证号能不能修改？
答：上面挂有借阅信息，证号是修改不了的。
5.27
为什么在“读者管理”处，不能办新证，也不能退证？
答：经检查是因为办证，退证时的日志不能插入到日志表中，根据报错的信息查出是因为表空间满了，增加表空间大小后就解决了。
5.28
为什么在读者管理里面输入读者姓名找不到读者，但输入读者的证号这名读者又存在？
答：读者管理中按姓名查询姓名必须是唯一，如果有多个读者都同名那就查不出来。
5.29
有一个读者借书时提示：未开通或该类型读者暂停借书？
答：读者的读者类型中没有选中“可用标识”。
5.30
是不是读者姓名必须完全匹配才能检索到？如果是部分匹配就无法检索？
答：在读者管理中输入条件必须保证，1.查询结果是唯一的，2.保证检索条件完全匹配：比如如果输入姓名为检索条件，如果有两个人同名或者只输入部分姓名那么检索不到。
5.31
为什么有个读者借书时提示“有1册图书过期”，可在借阅信息中没有看到过期图书信息？
答：可能是转数据中、或图书借出来图书条码发生了改变；可以到数据库查出这条借阅记录，再做相应的处理。
5.32
已还的图书能够查询到读者的“应还”日期吗？
答：已还的图书，不能在系统里面查询到应还日期，因为记录写进流通表后，如果还书了就会把记录给删除，只留日志在系统里面查询，因此没有办法查询得到。
5.33
有的个别读者押金有错误，系统不留任何数据修改记录，要把读者押都修改过来怎么改?
答：在rdaccount表中用rdid为字段，查找出读者后，修改deposit押金字段。
5.34
预约取书天数是从预约的书到馆开始算，还是预约动作开始算？
答：预约取书天数是从有预约分配开始算起。
5.35
读者预约套数第6卷册提示读者已经借阅该书不能预约？
答：同一种书如果借阅了一个复本则不再可预约，也就是预约是按种进行的。
5.36
读者在webopac中预约图书后，图书的状态为什么是锁定状态。
答：锁定状态是指：读者A预约了这本书就锁定了这本图书其他人借不走。
5.37
在进行预约后，预约取消时间是根据什么条件计算出来的？
答：预约时有个时间指定，可以在读者流通类型中修改。在读者将书还回时，会根据读者类型中的预约取数天数修改。
5.38
在哪里统计网上预约？
答：“流通日志统计”中可以统计网上预约。
5.39
图书专递的过程中预借请求单是按什么条件列出的?
答：当用999馆的账号登陆时，可以看到每个分馆的读者请求清单，即那个读者采用哪种方式预借了那个条码的图书都会列出来，此外，如果用自己所在馆的帐号登陆时，输出的清单是读者预借的图书当前所在馆是在登陆馆，则读者图书专递的登记信息就会在当前馆列出。
5.40
为什么改版后流通界面工具条会错位？
答：流通模块里的借、还书功能栏在4：3显示器中分辨率为1024*768会显示错位，调至1280*800可以解决。
5.41
“文献借还册次统计，文献借还人数统计，读者借还人次统计，读者借还人数统计”
可能对这几个统计进行详细说明一下，有什么差别，分别以什么为统计口径的？
答：文献借还人数统计：按索书号
借还统计借阅文献的书的人数。“读者借还人次统计，读者借还人数统计”区别在于同一个人借两次人数算一人，人次算两次。
5.42
系统可以按图书分类在一个统计表中输出借还册数和借还人数吗？
答：系统可以按图书分类统计出借还册数和借还人数，但暂时还不能在一个表里输出。
5.43
做了一个文献借还册次的统计，从一月到五月总和，和每个月分做，为什么结果不一样？
答：按种统计5个月或者一个月统计，会把相同种的数目去重，所以按月统计的数目>5月一起统计的（按月总数是各个月之和，各月直接重的采用累加方式）。
5.44
如何统计本馆各类书中有多少本被借过，有多少本从没被借过？
答：“文献借还册次统计”中有按册和按种的统计，可配置统计项。
5.45
怎样统计08年学生借书量？
答：可以在“流通→借阅查询统计→读者借还人次统计”（或读者借还人数统计）。
5.46
流通中的借阅查询统计中文献借阅排行榜的统计方法是什么？
答：这里是根据借阅次数来排的，可以自己选择时间段，只要这本书有被借出过，不管它现在是牌处于什么状态，只要名次靠前的就会被显示出来。
5.47
为什么点击文献排行榜的时候会出现500错误？
答：检查是因为loan目录下的init.jsp文件没有做修改（还是原来的），需要修改一下。
5.48
在读者分类统计中，按统计字段——年龄来统计，如何具体设置这个字段值 ？
答：在统计配置项里面，统计字段选择“年龄”，在值里录入具体年龄，系统就会按照读者的年龄进行分类统计。（注：“-”前面的是具体年龄，后面的是说明，以年龄进行统计不能以一个年龄区间进行统计，要具体到每一个年龄）。统计出来的其它项，出来的数据显示的是没有年龄记录的数据。
5.49
如何取消超期罚款（已经交付的）？并且不留记录？
答：可以在“读者→财经查询处理→财经管理”中可以退还罚款，但是如果要取消记录的话，要操作数据。
5.50
流通过程中，图书的借阅情况，和财经问题如何按馆藏地进行统计?
答：在“借阅查询统计”和“财经查询统计”里都有按馆藏地统计的选项，如果有特殊显示的话，可以配置一下统计项。
5.51
要删除读者及财经要删除哪几个表？
答：和读者流通这方面的相关的表有rdaccount,cir_fin,reader，loan_work这四个，删除掉就可以了，如果不能删除，就先把约束去掉。
5.52
能统计5月份的财经状况，但是4月份的财经状况统计为0？
答：截止日期输入错误，4月份只有30天，所以终止日期只能填4-30。
5.53
在哪里打印这一年的财经明细呢？
答：在“流通 → 财经查询统计 → 日志财经统计”，录入日期作为条件，执行统计就可以统计出所有财经费用各项产生的总和。
5.54
如何把每个操作员今年的所有收款都统计出来？
答：在“流通 → 财经查询统计 → 日志财经统计”，这里要先进行报表输出的配置。在纵向的统计字段中选择“工作人员”，然后点击“置缺省值”，把工作人员都添加到列中。
5.55
需要统计打印这一年每个操作员的财经明细，应该在哪里打印呢？
答：没有这样的功能，可以查询到操作员的操作记录，包括财经明细。“系统 → 日志查询统计 → 日志查询”这个功能可以给用户提供部分帮助。
5.56
有个操作员是没有XXZ这个馆藏地点的权限的，但是在流通财经统计中，却查询出来他有XXZ这个馆藏的罚款金额？
答：问题产生的原因是，该过期的读者先到具有XXZ这个馆藏地点的操作员那里登记了滞纳金，不过并没有马上交钱，选择了以后付款。然后再到了没有XXZ这个馆藏地点的操作员那里交罚款了。那么滞纳金就会算到，那个没有XXZ馆藏地点的操作员所在的馆藏地点里面。
5.57
财经记录这边查出来有些收取的费用可能当时没有收，能否通过财经库维护修改，将滞纳金改成0，对系统会有什么影响吗？
答：可以在“流通 → 财经查询统计 → 财经记录管理”进行修改，找到相应的记录后，双击编辑，对产生费用的类型和金额进行修改，修改完成后保存。财经记录修改后，通过日志财经统计查询的时候，还是会显示原来修改前的金额，除了个统计查询外，其它的读者财经都会改过来。
5.58
如何使某本书的超期延期？
答：可以在“流通→流通维护→流通维护”中改变应还日期。
5.59
如何查找2008年借阅情况。
答：在“流通→流通维护→流通清单”里查找。
6.1
操作员有多个工作地点权限，在没有设置默认的工作的情况下还书时，系统弹出一个默认还回地点提示，这个是怎么产生的？
答：操作员有多个工作地点的，其中有个默认工作地点选择了，如果图书还回的地点和默认工作地点一致就不会有提示信息。
6.2
为什么新增了一个验收用户 却总是验收不了？
答：首先要查看那个新增用户的权限和设置对应的工作地点，然后要看验收的批次是不是当前要验书图书的批次。
6.3
“是否按照还回工作地点自动入藏本馆藏书”是什么意思？
答：这个选项还书后，书的馆藏地点为当前的操作人员默认的那个工作地点。
6.4
读者办证时，如何设置使用身份证后六位数为密码？
答：在“系统→分馆参数设置→分馆管理”中有读者默认密码设置，可将密码设置为读者身份证的后六位数。
6.5
读者证原始密码设置的是身份证反向截取，是怎么个截取方式？
答：设置的位数为几位，就截取身份证号最后的几位，例如：430*****232614,反向截取6位则密码为232614。
6.6
精品图书有日期限定吗?
答：在“系统→分馆参数设置→参数设置→精品图书显示日志设置”。
6.7
为什么无法建立读者流通类型？
答：在系统中已存在要建立读者类型的类型代码，不能重复建立，因为他这里是转换过来的，在数据库里更新读者类型代码即可。
6.8
读者预约是怎样操作的？
答：在“系统→流通业务参数→读者流通类型”里可以对某种读者类型开通预约。
6.9
在哪里设定超期罚款的最高金额及超期还可以借书？
答：1.在“系统→流通业务参数→借阅规则”，编辑后设置。2.在“系统→流通业务参数→读者类型”中编辑设置。
6.10
一种读者类型只可阅览，不能外借，怎样设置？
答：可以新建一个读者类型，然后流通规则等不用设置，直接配置阅览参数即可。
6.11
新增了新的文献流通类型和馆藏地点，如何才能做流通?
答：在流通规则里新建一条规则，把二者关联起来即可。
6.12
可以只更改馆藏地点名称而不更改馆藏地点代码吗？对系统应用和webopac查询会有什么影响？
答：如果只改馆藏地点名称的话是可以的，修改后系统和opac会显示更改后的馆藏地点名称。
6.13
在interlib系统中，怎么修改借阅规则号？
答：修改借阅规则号，先在流通规则里面，删除有关要修改规则号的流通规则，然后才能修改借阅规则号。修改好后，要记重新添加流通规则。
6.14
在编目模版添加字段后，为什么新建书目没有显示该字段？
答：需要设置：“系统→ marc模版设置→ 中文期刊设置→ 采访模块”。
6.15
借阅规则中，借书（续借）后“不能执行续借的天数”设为0表示什么？
答：表示借书之后立即可以进行续借，设置为3天则表示3天之后才能续借。
6.16
读者流通类型怎么删除不了？
答：流通规则里面有引用。
6.17
“读者证基本权值”是什么意思？
答：相当于读者的信用度，如果有什么违规的话，权值会降低，不过这个参数现在还没启用。
6.18
请问绑定ip段的格式是这样吧：比如10.6.1.10-20还是10.6.1.10-10.6.1.20?
答：是后面一种格式(10.6.1.10-10.6.1.20)，包括针对操作员的和登录IP限定的都是这种格式。
6.19
设置了一种免押金200元的可借6本的读者类型，这类读者可借的金额却不受限制？
答：经询问，此证在办理的时候押金为0，办理之后才把读者类型的押金改为200的，所以此证在系统里的押金记录为0，故而不能对可借书进行金额上的控制。
6.20
是否调拨过数据，就需要重新索引一次？
答：如果opac查询是基于lucene的就需要重建（也就是有分馆限制查询的）。
6.21
重建索引和全表重建索引有什么区别？
答：重建索引：指分不同的marc类型建立索引；全表重建索：全部重建索引。
6.22
z3950地址配置的时候，验证类型怎么填？
答：验证类型是指marc格式，如果是详细marc就填3，一般来说填3就可以。
6.23
z3950地址已经配置好了，为什么还是检索不到书？
答：服务器没有开通z3950端口，给服务器开通这个端口就可以了(这里有可能是其他原因造成的，比如数据库名，Ip地址，密码填错了等)。
6.24
Z3950无法下载数据
答：Z3950配置IP
端口，数据库地址需要填写正确，经检查客户的端口未填正确。
6.25
为什么只给予流通部分权限角色的用户到专项外借中会出现有“专项外借”这个功能？
答：进入现刊流通、现刊还书、现刊借书、现刊续借、现刊丢失、损坏、现刊交付罚款这几个是专项外借的权限，如果要流通人员完全没有“专项外借”的功能，需要把“进入现刊流通”这个权限去除。
6.26
为什么有台电脑提示：“您的机器时间与服务器机器时间相差太大”?
答：问题出现的原因是数据库的日期时间与客户本机时间相差太远，需检查数据库时间是否有改动过，保持数据日期时间与客户端日期时间一致就不会出现以上问题。
6.27
邮件催还读者还书，邮件服务器怎么设置？
答：在系统的邮件服务设置好邮件的smtp,pop3邮箱服务器（如163的邮箱设为smtp.163.com；pop.163.com），用户名/密码，如果邮件服务器已经搭建好就可以发送邮件。
6.28
由于特殊原因闭馆，有读者所借的书在闭馆期间过期，如何设置解决？
答：“系统 → 流通业务参数 → 流通延期参数设置”时，加上延期日期。
6.29
出版社代码能不能改回北京就是110000这样的，不要那么细分？
答：“系统 → 系统参数设置 → 出版社管理”，这里里面的地区代码指的是ISBN对应的出版社的邮编。如果需要按一大片地区一个区代码，只能到后台去修改数据，修改语句为：update publisher set areacode='510000' where city='广州';“510000”就是统一后的区号，“广州”就是指地区。
7.1
现刊外借在特色功能中提示“未开通或者改类型读者暂停借书！读者没有开通当前工作地点的专项流通功能！”怎样处理？
答：读者流通类型里相应的读者类型中,可用标识没有选中，造成此类型读者不可用的情况，将其勾上。
7.2
专项外借时，所借的书或刊是否要是库内有的？比如现刊外借，是不是要先把刊做到库里，能不能就直接贴个条码就借呢？
答：在专项外借处可以不贴条码进行流通，需要设置专项流通的规则，可以用光笔直接读取期刊的ISSN
号实现现刊流通。
7.3
专项外借中，提示设定当前工作地点的参数配置，但实际已设置好。
答：客户是用999馆帐号登录，但实际上外借规则是001馆的，没有对应的规则帐号的规则，所以才会出现此问题。
7.4
专项借阅进行操作借还时，提示“请先设置当前工作地点的专项流通参数”。
答：必须在“系统→流通业务参数”设置好专项流通参数。
7.5
有个微型影院，用专项阅览刷卡按次收取2元一次，现在想针对团体读者1元一次，这个应该怎样调整？
答：在专项阅览流通参数设置一个规则，然后对这些团体证读者开通就可以了。
7.6
特色功能中，电子阅览室如何使用？
答：在“特色功能→电子阅览室计费”，设置好阅览规则，机器号码，参数配置即可。并且此处只提供计费功能，无法对客户端进行控制
7.7
怎样将“家庭套餐卡”读者改为欠费后不可上机？
答：第一，在参数配置里配置为欠款后不可上机，第二，在读者流通类型“读者欠款可借限额”为0。
7.8
为什么在专项服务中的电子阅览室设置了规则之后在规则选择框中并没有显示？
答：需要在操作员设置的电子阅览是电子阅览规则配置添加相应规则。
7.9
书中附光盘的著录是不是在编目中增加附件，然后再分配给条码号就可以在系统中用光盘借阅了
？
答：做在编目marc的215e字段中，分配条码就可以当图书馆藏资源来借阅。
7.10
光盘借阅的册数和人数怎么统计？光盘都没有统计表里面的C,D,V类。
答：有部分错误是因为索书号前面加了空格，导致查询不正确，另外用户的索书号是：CD，VCD，DVD开头，因此查询出来的结果只有CVD三大类。
7.11
如果想单独有个电子资源的查询页面，里面会用到marc信息，从系统提取的话怎么提取呢？
答：做在856U字段，这样在Opac是可以检索得出来。
7.12
专项统计里面读者借还人数和人次为什么文献借还统计里的册数是一样的?
答：读者人数统计里面，人数是指读者借了多少次书的总和，而人次是指读者借一次书共借了多少本书的总和。所以人数统计里面的人次应该与文献借还统计里的册数总和是一致的。不过正常的使用操作中，在读者借还人数查询界面中，是不需要把人次搬出来的。在“配置统计项”中，把“人次”这个选项选择为空，点击保存即可。
8.1
OPAC里的读者空间中的读者信息、新书通报目录这些链接为什么打不开？
答：因为这些就是rss链接，所以要用rss阅读器来读。
8.2
OPAC上的新书通报有一本书有问题，进入书目，显示网页错误。
答：查看了一下机读目录，发现701有个字段只有$
没有字段标识。
8.3
为什么在OPAC上有些书查找不到？
答：采编不是在Interlib系统里做的，所以没有建立增量索引，可以发一个新的索引更新程序。
8.4
opac书目馆藏屏蔽，假如一个副本的馆藏状态是2(在馆)，一个副本的馆藏状态是5(剔除)，那么检索时，因为这个书目记录有个馆藏状态为5被屏蔽的设置，将不被检索出来。
答：是这样的，state参数如果其中有一本被剔除那么屏蔽剔除的书目将屏蔽掉了所有的这种书的馆藏，statefilter可以只针对馆藏信息屏蔽。
8.5
街道馆的书，全选所有馆能检索出来，单选此街道检索不出来，例如《越过雷池》这本书。
答：opac上的索引是根据所属馆来创建的，越过雷池这本书在街道馆，但不属于街道馆，所以单选街道馆查找不到该书。
8.6
在opac的高级查询中查教参八年级的图书，为什么教材也出来了？
答：因为采用的是前端匹配，如果不想让他出来，就用精确匹配。
8.7
为什么市馆的读者借了本馆的书，而这本书在OPAC上是借出状态，为什么没有借出时间、应还时间呢？
答：（该馆与市馆是集群环境）因为这条记录是保存在市馆的数据库上的，该馆的interlib系统取不到市馆的数据，所以没有显示。
8.8
新书通报，怎样将已经通报到OPAC的图书删除？
答：重新建立一个验收批次并设置为编目状态，在“编目→图书交送→新书通报
通报管理”中管理刚才设为编目的批次，则可以删除掉以前的opac中通报管理的书目。
8.9
如何修改webopac的标题(把中心图书馆改为和平图书馆)？
答：把999馆的名称改为和平图书馆即可。
8.10
将Opac界面中心图书馆改为“营口地区图书馆群”，然后在下方增加分馆的入口选择，怎样操作？
答：Opac中要有分馆的远程必要使用的是快速索引而不是数据库索引，索引要重建Opac索引。
8.11
在本分集群的OPAC无法查询中心集群的书目。
答：这个问题是由于OPAC的lucene(即索引)没有建好，查本地书目是直接查数据库的记录，但集群间查询是无法进行，需要重建索引再重启interlib服务。
8.12
为什么在系统中图书显示的是“在馆”状态，而在OPAC中显示的是“在编”呢？
答：图书验收后在opac中显示的“在馆”的时间是：图书编目验收后的上架天数（在分馆管理中可以设置）+
1天。
8.13
如何在OPAC中修改相关资源的图片？
答：“系统→分馆参数设置→OPAC书目查询相关资源管理”。
8.14
精品图书显示是按什么顺序排序显示的？
答：20090209以后的版本精品图书排序为最新处理的图书扉页排序在最前。
8.15
为什么OPAC查询的书目与interlib系统查询的书目对不上，OPAC查询图书后，点击查看完整信息时，提示报JAVA错误？
答：问题出现的原因是OPAC里面，因为转数据的时候，没有重建OPAC里面的索引，所以导致查询出旧索引的目录信息，而且数据不完整，以致查看不了图书相关信息。只要运行OPAC下的重建索引文件即可。
8.16
如何在流通界面将OPAC查询按钮链接到新版本的lib2.0上。
答：在/ webapps/interlib/loan/文件夹下，查找circService.xsl文件，查找（opac查询）然后将新版本opac的访问地址替换掉单引号中的地址内容即可。
8.17
OPAC2.0中读者登陆时有注册名一项，因为旧版没有这一项，读者不知道应该怎么填，要求要界面去掉。
答：在opac/websearch中找到RdLogin_new.xls，查找"读者注册名"，找到后把这一块注释掉。
8.18
opac索引路径在Linux下怎么修改？
答：index_dir =
//export//home//opacindex//solr//data//index
solr_home = //export//home//opacindex//solr
sqlite_dir =
//export//home//opacindex//solr//sqlite.db
8.19
如何在OPAC上屏蔽编目状态的书？
答：修改opac的索引属性文件添加filterstate=
1。
9.1
请问分馆在做数据时，可以共用本馆的MARC吗？如果分馆的流通规则与本馆不同，押金各自收，那如何通借通还？
答：不同馆可以共用marc数据，流能规则是针对本馆的，不同的分馆都要设置流通规则的，根据本馆的读者类型的押金收取，通借通还是根据馆际的流通规则执行的。
9.2
有个操作员，工作地点进行了设置只能借DSTZXZ的书，但现在日志显示前天他借了一本馆藏地点是1的书？
答：检查发现借该书的是一位馆际读者。馆际读者是可以这样的，但不能还不是这个地点的书，因为是通借通还的书，书的地点是经常变化的，如果馆际的流通也控制的话，就会有很多书借不出去。
9.3
一般做通借通还的书的条码是都要这样物理上就区分开吧，条码是不是也需要统一位数？
答：通借通借，主要是要保证条码不重复，位数的统一主要是为了用光笔扫描时添加前缀，每个馆本馆位数是统一的就行。
9.4
本馆的读者在另外一个分馆中为什么不能借本馆的图书（图书的所属馆是本馆，所在馆在另一个分馆），该读者是馆际读者？
答：由于流通规则中设置的本馆读者类型不可借该馆藏地点的图书，而馆际读者类型可以；但是系统的流通规则是按所属馆藏地点来设定的，该读者是本馆的，只是在另外一个分馆借自己分馆的图书，所以用的借阅规则也是本馆读者类型，而不是馆际读者类型。
9.5
为什么本分集群的书被其他集群读者借阅后，无法统计借阅信息？
答：基于interlib系统集群的统计机制A集群读者借B集群的书时，统计信息是注入中心集群的，需要在中心集群的群际互助维护中进行统计，只要限定好所属馆就可以了。
9.6
有关馆际互借的问题。当非本馆图书还回后，在OPAC查询中显示图书所在馆状态为“图书还回馆”，当图书由原馆取回后，该如何操作使在馆状态显示为图书原所属馆状态。
答：首先opac是自动根据系统的索引文件和interlib同步的，再有馆际借书，外馆图书通过物流定时回馆的可以在“馆际调拨”功能中处理回馆。
9.7
通借时，读者从网上数据库查到异地馆有自己要的书，然后怎么借呢？（书在别的馆，而读者想在我馆取书）
答：这个可以通过我们的图书专递：
一种：送书上门。
二种：送书到指定地点。
9.8
本分集群的书被其他集群读者借阅后，如果损坏了，无法处理罚款。
答：当前版本的interlib配置集群时，考虑到群际丢书及损书等罚款收取的复杂性，不设定另外的收取规则。即：A馆的读者罚款只能由A馆来收。
9.9
有一读者是建德馆的，丢失一本桐庐馆的图书，这种情况怎么处理？这本书是外馆还到本馆，然后在本馆流通的，读者为本馆的。
答：“系统 → 分馆参数设置 → 分馆管理”，“是否允许其它馆对本馆图书进行丢书处理”这个参数的控制。因为这里考虑到各分馆的财经问题，不能把该馆的图书放到其它馆去做丢书处理。这个参数影响到那个馆的所有馆际丢书处理，建议先和那边的沟通好，用户可以用丢书所在馆的操作员用户登陆，然后做丢书的处理。
9.10
分馆设置里是否有指定馆际还书还回地点，是否按照还回工作地点自动入藏本馆藏书的功能
答：1指定馆际还书的地点；2如果是默认地点则提示或者不提示信息。
9.11
为什么莞城图书馆的读者无法在东莞图书馆借书？
答：经详细检查，此读者所借书的题名带有一个单引号，此单引号引进sql语句格式发生变化，无法插入数据库，故而发生此问题，将单引号去掉后，问题解决。
9.12
对流动图书馆进行开通一卡通，以前只是用一张集体卡借还，现在要这些流动图书馆里能够通借通还，在系统里设置的就是新建个馆藏地点，设置好工作人员的默认地点。但是在还的时候只是对当前馆藏地点改变，所以无法对这些流动图书馆进行统计。
答：可以在典藏，馆藏报表，馆藏分布清单，选择“本馆现存图书清单”，建议用通借通还的用户，都自己设置一个显示格式出来，把需要的所属馆、所在馆所属馆藏地点、所在馆藏地点都拖出来。
10.1
怎样将自动发送邮件功能取消？
答：打开interlib\WEB-INF\classes下面的watchconfig.xml进行编辑，把
<email_book_notify_enabled>true</email_book_notify_enabled>
<email_book_notify_time>18:09:00</email_book_notify_time>
上面的true改为“false”后再保存。
10.2
用转换工具Dbf2Marc把文件转格式程序输出文件后，为什么一个文件成了三个?
答：程序把输出部分分割为三个，主要是为了防止输出的MARC文件过大，接收MARC文件时，IE不允许这么大的文件，如果太大会造成IE的死机，所以系统会自动把文件分割出来，2M大小一个。
10.3
如何将MARC文件导入系统？怎样将那三个MARC文件合起来？
答：这三个都是标准的MARC文件，可以分开导入系统中接收，不需要合并。
10.4
DbF2Marc2数据转换工具的“保存格式”怎么用？
答：“保存格式”功能是如果用户已经填好了专门的书目信息和marc表相关字段对应之后，保存为格式文件以备下次使用，减少下次重复输入对应信息的工作量。
10.5
数据转换dbf转marc格式，marc字段名和书目字段名是怎样对应起来的？
答：一个书目信息字段对应一个marc字段名+指示符的组合
例如：ISBN对应010|a
,价格对应010|d。
10.6
ilas小型版的数据怎么处理？
答：先转到ilasII，再转入interlib。
10.7
ilas转interlib转换读者程序，转过去读者查不到。
答：程序的分馆代码要和ilas系统和interlib的一致。
10.8
有四个区馆使用interlib系统，现在每个馆有自己独立的服务器和系统，是把所有服务器都集中到一个图书馆，还是独立的服务器做成集群的模式，哪种方式好一些？
答：可以将4台服务器放一起，1台做数据库服务器，两台做应用服务器，还有一台做数据备份服务器，这样服务器的效率会更高。
10.9
中心馆的帐号无法登陆？
答：对应的馆代码没有输入。
10.10
登陆interlib系统时，密码输错3次就锁定，怎样解决？
答：清空IE缓存，然后重启浏览器，再次输入。
10.11
系统在IE8.0下出现乱码？
答：20090430以后的版本支持IE8.0，需要设置IE属性
工具→Internet选项→安全→自定义级别，找到脚本下的“启用XSS筛选器”选择禁用即可。
10.12
数据库连不上？
答：可能是由于昨天在服务器上安装了杀毒软件，对数据库的端口产生影响，设置端口通过，重启下机器。
10.13
interlib系统安装后无法连接数据库？
答：oracle数据库安装后未正确命名全局数据库(sid)，修改Connection.properties文件，或重装数据库。如果监听程序无法启动，需要重新安装10g数据库。在卸载过程中由于数据库中的服务没有删除干净，此时必须在注册表中进行oracle相关服务的删除。重装oracle数据库。
10.14
在resin里面怎么改session的登陆时间?
答：打开conf/resin.Conf，查找"session"字样
<session-timeout>30</session-timeout>
<enable-cookies>true</enable-cookies>
数字30那里就是登陆时间，修改后保存。
10.15
接收馆藏书目保存的配置文件在什么位置？
答：操作系统IE cookies中。
10.16
intelib中所有的统计都显示连接错误，弹出脚本。
答：因为javascript包损坏，更新替换下即可问题解决。
10.17
进“验收参数设置”页面是提示：“访问服务器失败，请检查网络设置”是什么原因？
答：由于版本比较早，早版本对IE7兼容差一点，要替换mycall.js文件。
10.18
打开系统时提示HTTP-500错误,日志里显示:SEVERE:
Socket accept failed
java.lang.OutOfMemoryError
答：tomcat内存溢出，需要分配更多可用内存给tomcat找到tomcat目录下,bin/catalina.bat,在文件的最前面加上语句:
set JAVA_OPTS=-Xms最小值m -Xmx最大值m
10.19
ILAS 5.0
转数据将LIB
和数据databese打包、压缩的命令是什么？
答：进入到ilas5.0的目录tar
cvf lib.t lib //打包lib目录
tar cvf database.t database //打包database目录
10.20
为什么在ilas里和interlib里统计结果不一致：interlib233138种ilas311931种
答：ilas统计默认就是按总馆统计的，而interlib有分馆，所以必须以999
中心馆的身份统计。
10.21
为什么新建立的读者类型无法登录apabi电子图书系统？
答：登录http://ip:port/opac/resource/resAdmin界面配置单点登录设置，把新建立的读者添加上来即可。
10.22
以前将电子资源与图书合在一起了，现在已经单独设立了电子资源的MARC模块，如何将原来的转过来？
答：系统编目模块有按条件marc输出和marc导入功能。
10.23
本馆有一个主题区，怎样统计主题区里的图书在各类的数量？
答：按索书号22大类统计就好了，后面都跟有主题词。
10.24
采编同步程序中，如果Interlib中已有此书会覆盖吗？
答：不会，系统会判断书目号，如果在Interlib中已经有的则不会同步。
10.25
原来在ilas系统有一些信息库是单独做的，现在修改里面的书目的记录号，是否对同步程序也有影响？
答：不会有影响的，在使用interlib系统之前，已经将sequence调到很靠后的位置，这样生产的记录号已经和ilas中的记录号错开了。
10.26
interlib同步到ilas请问记录号是空号能不能同步？
答：不能，书目记录号为空或者重复都导致同步失败。
10.27
使用同步程序，在ilas里增加了复本，会覆盖interlib的书目记录吗？
答：不会覆盖书目记录号，只会将馆藏同步过来。
10.28
linux下20点的备份无法执行。
答：重新编写计划内容、及任务执行时间。
10.29
如果是我要找条码号如y2500111
就是以y开头的条码是不是
barcode like 'y%'
答：select barcode from holding where barcode
like 'y%';
10.30
系统更新后版本号还是以前的版本号。
答：更新系统需要更新数据库后，版本号才会改变为新版本号。
10.31
系统更新后“读者管理”打不开，报错。
答：2009年系统改动较多，更新时不能直接将整个class目录替换过去。
10.32
电话续借系统总是提示帐号密码不对？
答：经检查客户将配置文件的IP地址配错，电话续借系统有一个PhoneServ.INI的配置文件，需要将IP地址指向应用服务器。端口指向应用服务器的端口。
10.33
为什么系统中查出来的数目和在后台查的书目不相同？
答：在不同的界面有不同的统计sql语句不同所以统计的结果也就不一样。
10.34
用新包进行更新，要修改配置文件，升级数据库，重建索引之类的吗？
答：要的，还有针对你们馆做了修改的也要做修改，否则会被覆盖。
10.35
admin所属馆被改成CM了，怎么改回999？
答：update p_operator set libcode='999' where
loginid='admin';
10.36
服务器坏了把备份数据拿回来，恢复到测试服务器上，为什么恢复后就没marc模板了？
答：marc模版对应的p_m_temp表，数据丢失，使用sql语句重新恢复
10.37
如何写个sql语句将email中的“@stmail.shfu.edu.cn”替换为“@stmail.shou.edu.cn”？
答：pdate reader set
rdemail=replace(rdemail,'@stmail.shfu.edu.cn','@stmail.shou.edu.cn');再commit;下
10.38
把email中的shou.edu.cn替换成test.edu.cn，但是执行完后，邮箱地址仍然没变。
答：经检查是因为替换的字符串填错了（update reader set
rdemail=replace(rdemail,'.shou.edu.cn','.test.edu.cn'))，所以匹配不到。
10.39
interlib运行必须启动哪些服务？
答：oracle有两个OracleOraDb10g_home1TNSListener和OracleServiceINTERLIB；tomcat有一个 Apache Tomcat（平台是oracle 10g、tomcat5.5，不同平台大同小异），这三个是必须的
10.40
为什么系统无法登录？
答：客户在前一天安装了IIS将80端口占用，修改interlib使用的端口。
10.41
接收书目数据时只显示50条
答：表面上是显示50条，实际上不只，这个显示的数字，不影响实际的操作。
10.42
interlib如果外网换端口的话会不会麻烦
，因为现在用80端口要备案，而且要一个月的时间
答：可以改别个端口，需要两个条件
1.端口没被占用
2.修改tomcat server.xml配置文件端口
10.43
书目联合编目和统一编目的优点缺点。
答：简要说明：书目联合编目指所有图书都由各个分馆一起编目贡献自己的一份力量，统一编目一般总馆才有编目权限并由总馆来进行编目。对于实力比较强大而且人力资源雄厚的馆可以统一编目，联合编目的优势在我们系统体现得特别明显，主要因为我们系统提供了避免联合编目的书目参差的书目查重和书目审校功能。
10.44
给了所有的权限都找不到“馆藏书目输出”？
答：D:\Tomcat5.5\work\Catalina\localhost下面的interlib临时目录删掉，有些TOMCAT缓存编译后的JSP在临时目录，JSP改变了，它没有同时改变，必须把这个临时目录删掉。
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